O município de Vila Real de Santo António colocou em funcionamento três Espaços Cidadão, que nos primeiros dois meses registaram mais de mil visitas.
Entre julho e setembro, os três espaços atenderam um total de 1.171 pessoas. O espaço da sede, em Vila Real de Santo António, concentrou o maior número com 589 atendimentos. Monte Gordo recebeu 332 pessoas e Vila Nova de Cacela 250.
Os cidadãos procuram principalmente renovações de documentos — cartas de condução, cartões de cidadão e cartões de seguro de saúde —, bem como atualizações de morada junto das várias administrações públicas. A Chave Móvel Digital também despertou interesse significativo em todos os três locais.
Os espaços funcionam em locais de fácil acesso. Em Vila Real de Santo António e Monte Gordo, estão instalados nos respetivos Mercados Municipais. Em Vila Nova de Cacela, o serviço situa-se no Gabinete de Apoio ao Munícipe. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00.
Esta iniciativa resultou de uma parceria entre o município e a Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, com apoio do Plano de Recuperação e Resiliência. O objetivo é descentralizar o acesso aos serviços administrativos, permitindo que os cidadãos resolvam procedimentos próximo de casa.
Um quarto espaço funciona também nas instalações da Junta de Freguesia de Vila Real de Santo António.