A partir do ano letivo 2026/2027, o município de Tomar passa a utilizar a plataforma digital SIGA para a gestão das refeições escolares. A mudança visa simplificar procedimentos para as famílias enquanto melhora o controlo administrativo e financeiro. O novo sistema centraliza numa plataforma única a gestão de um serviço até aqui descentralizado.
Os cartões escolares mantêm-se em funcionamento. Os alunos dos 2º e 3º ciclos e ensino secundário continuam a usar o cartão físico que já possuem. O saldo carregado não se perde e permanece disponível para utilização em bar e papelaria. A partir da implementação do SIGA, os novos carregamentos passarão para a plataforma digital.
O acesso à plataforma funciona 24 horas por dia através de computador, tablet ou telemóvel. Os encarregados de educação podem marcar e desmarcar refeições, consultar ementas e saldo, efetuar carregamentos, descarregar faturas e recibos, e acompanhar o histórico de movimentos. Os carregamentos podem ser feitos por Multibanco, MB WAY ou Payshop, sem custos para as famílias, pois o município suporta as taxas integralmente.
Os valores mínimos de carregamento variam conforme o escalão: cinco euros para escalão A, dez euros para escalão B e vinte euros para restantes alunos. Através do Payshop é possível carregar a partir de um euro. O saldo fica disponível para utilização e transita para o ano letivo seguinte.
O sistema abrange alunos do 5º ao 12º ano. Educação pré-escolar e 1º ciclo das escolas de Curvaceiras, Linhaceira, Santo António e Serra utilizarão uma carteira virtual através do SIGA. A ativação da plataforma é feita eletronicamente, sem entrega de documentos ou associação a conta bancária. Os encarregados de educação recebem comunicação personalizada com as credenciais de acesso.
O SIGA integra outros módulos e funcionalidades que serão disponibilizados progressivamente para facilitar a relação entre as famílias e os serviços municipais de educação. O sistema permite ainda solicitar a devolução de montantes não utilizados.